Bursa Jet Nakliyat - Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, bir tarafta Bursa Jet Nakliyat (Bundan sonra FİRMA olarak anılacaktır) ile diğer tarafta bu web sitesi üzerinden taşımacılık hizmeti satın alan kullanıcı (Bundan sonra MÜŞTERİ olarak anılacaktır) arasında, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girmiştir.

1. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, MÜŞTERİ'nin FİRMA'ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve hizmet bedeli sitede belirtilen "Evden Eve Taşımacılık Hizmeti"nin satışı, ifası ve iadesi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2. Hizmet Bilgileri ve İfa Şartları

Satışa konu hizmet; MÜŞTERİ tarafından seçilen tarihte, belirtilen çıkış adresinden varış adresine eşyaların güvenli bir şekilde taşınması işidir. FİRMA, taahhüt ettiği tarihte gerekli araç, ekipman ve personeli sağlama yükümlülüğü altındadır. MÜŞTERİ, taşınacak eşyaların türü, hacmi ve bina kat durumları hakkında doğru bilgi vermekle yükümlüdür.

3. Ödeme ve İade Koşulları

Hizmet bedeli kredi kartı veya havale/EFT yöntemi ile tahsil edilir. Alınan hizmetin iptal ve iade şartları şu şekildedir:

- MÜŞTERİ, sözleşme tarihinden itibaren 7 gün içinde ve her halükarda planlanan taşınma gününden en geç 1 gün öncesine kadar iade talep etme hakkına sahiptir.

- İptal onayı sonrasında kredi kartı iadeleri, bankaların prosedürlerine bağlı olarak 2 ile 48 saat arasında yansımaktadır. Havale/EFT ile yapılan ödemelerin iadesi ise aynı gün içinde MÜŞTERİ'nin hesabına aktarılır.

- Taşınma gününe 24 saatten az süre kala yapılan iptallerde, operasyonel planlama ve araç/personel bloke edilmesi sebebiyle hizmet bedelinin %20'si oranında kesinti yapılabilir.

4. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, ağır hava muhalefeti, resmi yasaklar veya tarafların iradesi dışında gelişen diğer mücbir sebepler nedeniyle hizmetin ifa edilememesi durumunda taraflar sorumlu tutulamaz. Bu durumda hizmet karşılıklı mutabakatla ileri bir tarihe ertelenir veya MÜŞTERİ'nin talebi doğrultusinde kesintisiz tam iade yapılır.

5. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Bursa Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MÜŞTERİ, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak tüm şartları kabul etmiş sayılır.